Site para construtora: o que mostrar para passar confiança (e o que evitar)

Um site para construtora passa confiança quando mostra obras reais (entregues e em andamento), deixa claro quem é a empresa (CNPJ, endereço, responsável técnico com registro no CREA ou no CAU) e explica que tipo de obra ela faz e em quais cidades. O que derruba a confiança é o contrário: foto de banco de imagem, promessa de prazo que ninguém cumpre e nenhum jeito fácil de falar com alguém.

Por que o site pesa tanto para uma construtora

Quem contrata uma construtora está decidindo onde vai colocar as economias de anos. Antes de ligar, essa pessoa pesquisa. Digita o nome da empresa no Google, olha o Instagram, pergunta para o cunhado que construiu em Palhoça no ano passado.

O site é o lugar onde ela confere se a empresa existe de verdade. Não precisa ser grande nem caro. Precisa responder às dúvidas que o cliente tem vergonha de perguntar no primeiro contato: "essa empresa é séria?", "já fez obra parecida com a minha?", "atende a minha cidade?".

O que mostrar no site para construtora

Obras entregues, com fotos reais

É a parte mais importante. Separe cada obra numa página ou num bloco próprio, com:

• fotos da obra pronta (fachada, áreas internas, acabamento);
• bairro e cidade (ex.: "Residência em Forquilhinhas, São José");
• tipo de obra (residência, sobrado, comercial, reforma, galpão);
• ano de entrega, se você souber.

Foto de celular bem tirada vale mais do que imagem bonita de banco de imagens. O cliente percebe quando a foto não é da empresa, e aí desconfia de todo o resto.

Obras em andamento

Mostrar obra em andamento é um ótimo sinal de que a empresa está ativa. Fotos de fundação, estrutura, alvenaria. Se tiver autorização do dono da obra, um registro por etapa ajuda o visitante a entender como vocês trabalham.

Quem é a empresa

Coloque no rodapé ou numa página "Sobre":

• razão social e CNPJ;
• endereço (ou pelo menos a cidade, se não houver escritório aberto ao público);
• nome do responsável técnico com o número de registro no CREA ou no CAU;
• telefone e WhatsApp.

Parece burocrático, mas é o que o cliente cuidadoso procura. Muita gente consulta o CNPJ antes de fechar. Facilitar isso mostra que a empresa não tem nada a esconder.

Tipos de obra e área de atuação

Diga com clareza o que vocês fazem e o que não fazem. "Construímos residências de alto padrão e fazemos reformas completas em São José, Palhoça, Biguaçu e Florianópolis" é melhor do que "soluções completas em construção civil".

Isso também ajuda no Google. Quem procura "construtora em Palhoça" tem mais chance de encontrar uma página que fala de Palhoça com todas as letras. Falamos mais disso no artigo sobre Google Meu Negócio e site.

Como funciona uma obra com vocês

Uma página simples com as etapas tira muita ansiedade do cliente:

1. Primeira conversa e visita ao terreno.
2. Projeto (próprio ou com arquiteto parceiro).
3. Orçamento detalhado e contrato.
4. Execução, com acompanhamento.
5. Entrega e garantia.

Se vocês trabalham junto com escritórios de arquitetura, vale citar. E se você é arquiteto lendo isto, temos um artigo específico sobre site para escritório de arquitetura.

O que evitar

Promessa de prazo irreal

"Sua casa pronta em 90 dias" pode até chamar atenção, mas obra depende de clima, aprovação na prefeitura, fornecedor e mudança de projeto. Se o prazo não for cumprido, o site vira prova contra a empresa. Prefira explicar do que o prazo depende e dar uma estimativa só depois de conhecer o projeto.

Foto de banco de imagem

Já falamos, mas vale repetir. Casa americana com gramado perfeito no site de uma construtora de Biguaçu não convence ninguém. Se ainda não tiver fotos boas, use as que tem e vá trocando com o tempo.

Depoimento sem nome

"Excelente empresa! — Cliente satisfeito" não ajuda. Se for colocar depoimento, peça autorização e use nome e cidade de verdade. Ou, mais simples: deixe o link para as avaliações da empresa no Google, que o cliente já confia.

Excesso de texto genérico

Frases como "compromisso com a excelência" e "qualidade em primeiro lugar" todo mundo usa. Troque por fatos: tipo de laje que vocês usam, como é feito o acompanhamento, quem visita a obra e com que frequência.

Um canal de orçamento simples

O cliente que gostou do que viu precisa de um caminho curto até vocês. O mais prático hoje é um botão de WhatsApp com uma mensagem já escrita, tipo "Olá, vi o site e quero conversar sobre uma obra em [cidade]". Explicamos como montar isso no artigo sobre pedido de orçamento pelo WhatsApp.

Se preferir formulário, peça poucas coisas: nome, cidade, tipo de obra, se já tem terreno e projeto. Quanto mais campos, menos gente preenche.

E o Instagram?

Muita construtora vive só do Instagram, e ele funciona bem para mostrar o dia a dia da obra. Mas o Instagram não substitui o site na hora em que alguém procura no Google, e a conta pode ser bloqueada sem aviso. Os dois juntos funcionam melhor. Discutimos isso em detalhe em site ou só Instagram.

Quanto custa e como a Solvy faz

A Solvy é um estúdio de São José que faz sites para empresas da Grande Florianópolis. Para construtora, o processo é o mesmo dos outros ramos: montamos uma prévia com as fotos e as informações da própria empresa antes de qualquer pagamento, e você só paga os R$ 500 depois de ver o site no ar, no seu domínio. Hospedagem inclusa, sem mensalidade. Os detalhes estão em serviços, ou chame direto no WhatsApp.

Perguntas frequentes

Preciso colocar o CREA ou CAU do responsável técnico no site?

Não existe um modelo único obrigatório para todo site, mas informar o responsável técnico com registro é uma boa prática e passa confiança. Confira com o seu conselho profissional se há alguma exigência específica para a sua publicidade.

Posso mostrar obras de clientes sem pedir autorização?

O mais seguro é pedir. Fotos de fachada costumam ser tranquilas, mas área interna, nome do cliente e endereço exato só com autorização.

Vale a pena colocar preço do metro quadrado no site?

Depende. Um valor de referência ajuda a filtrar curiosos, mas o custo real muda muito com o padrão de acabamento e o terreno. Se colocar, deixe claro que é uma estimativa.

Construtora pequena precisa de site?

Precisa de um lugar onde o cliente confira que a empresa é real e veja obras feitas. Um site simples, com fotos reais e contato fácil, já cumpre esse papel.